连日来，“业主质疑哈尔滨宝能价格欺诈”、“利用霸王条款当做挡箭牌”、“违规收取诚意金”等现象和事件在哈尔滨发酵，引发了业界、购房者和一些媒体关注。（详情请看本文末尾新闻回顾链接）
业主们认为，哈尔滨宝能城不能够如实向上反映这是“瞒上”，不能够认真解决业主需求是“欺下”。
对此，已经有近100名首批业主先后采取了“联名退房”、“致宝能公开信”等行动。对于退房要求，3月20日，宝能城哈尔滨售楼中心工作人员给予的回答是“一周内给予明确答复，现在需要逐级上报”。3月22日，业主联名向宝能城“致信”后，宝能城派出了由“销售负责人、法务人员、保安人员”组成的工作小组，与5名业主代表进一步沟通。本次沟通结果是“每天下午4点钟，向业主通告他们的层级汇报情况及相关意见”。
然而，事情已经过去了4天，截止到本稿件发布时间，业主们得到的信息是“当日把业主相关诉求上报给了主管领导（似乎是哈尔滨公司办公室主管人员），但是，目前没有收到具体指示，无法做出回复。”
一位业主气愤地告诉小易：““我们再也找不到理由相信哈尔滨宝能城”，就凭他们这种对待问题的态度，“我们必须要采取多种方式讨个公道。”
对于首批业主的退房诉求，哈尔滨宝能方面虽然没有给予明确答复，却已经流露出要以合同条款为依据（即：下图所示）。
金律师:是否是邀约,主要看这些商业广告、宣传等对当事人之间签定合同是否具有实质的影响，如果具有实质的影响，那么这种商业广告就应该属于合同条款的一部分，是需要双方当事人遵守的。
例如：在购买商品房的时候，开发商在你购买的时候，推销人员所宣传的一些资料上称这个小区具有美丽的花园、小桥流水等等风景,而且这些附加的环境，的确影响了你买房子，也影响着房子的价格。那么这些广告就应该属于邀约，如果合同成立，就成为合同的一部分，对开发商是具有约束力的。否则，开发商做宣传都不承担法律责任，那还有必要吗？
王律师：赞同律师A的观点。同时，如果没有具体标明一些具体情况，这个条款本身就可能违背了广告法及其他相关法律，属于无效条款。他举例说，你卖某样商品，并且说赠送金条，结果到了现场赠送的是镀金的金条，你说这是正常还是欺骗、欺诈？
刘律师: 根据民法总则第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。自知道或应当知道欺诈事由起一年内提出撤销请求。对于宝能的这些业主，有权利要求撤销合同。
业主们日前已经到区、市有关部门咨询、寻求帮助或信访。对于违规收取诚意金问题，有关部门认为这件事的确存在问题。一位业主代表示，不管维权的道路有多难，他们都要进行到底，同时也奉劝所有购房人买房时要对开发商及管理机构深入了解，谨防上当受骗。
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本文来源：网易房产哈尔滨
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