“大家都是考生”——万科启示录

3月17日晚九点，万科召开媒体场“2019年度业绩推介会”，郁亮现身并讲话。本次万科的主题定为“缓约花期几日看”，颇有意味。

本次推介会，网易房产作为媒体参与其中。小易也是细心聆听。

郁亮

在会上，万科董事会主席郁亮坦陈，2020年春节前后爆发的新型冠状病毒疫情，是一个不容忽视的突变因素，危机面前挑战很大，对各个领域、每个企业都是一次大考，大家都是考生，无法置身事外，也无法独善其身。

他认为，企业的健康和免疫力是企业活下去的基础，如何让企业更健康，如何在这个过程中改变自身、构筑更强大的抗冲击能力，是企业在现阶段必须完成的课题。扎扎实实锻炼产品和服务的内功，以及敏锐把握住疫情带来的客户需求的变化，是培养未来竞争力的重要起点，也是创新动力的来源，是危机带给我们的机会，也是企业能活得好、活得久的前提。

“我们企业的免疫力，来自于两个方面，首先是要记住，客户，是我们的客户给我们饭碗，只有衣食父母我们才能生存下来，也才有发展的前提，有客户信任，才有我们的未来。”郁亮还谈到，企业免疫的第二个方面体现在现金为王，手有余粮。万科始终追求有利润的收入和有现金的利润。他说，万科始终不囤地，不捂盘不拿地王，坚持为普通人盖好房子。

朱旭

万科董事会秘书朱旭介绍，2019年，万科实现营业收入3678.9亿元，归属于上市公司股东的净利润388.7亿元，同比分别增长23.6%和15.1%。实现销售金额6308.4亿元，经营性现金净流入456.9亿元。

她说：“我们连续11年经营性现金流为正，我们在量入为出的同时，保有足够的现金。”

针对此次疫情，万科物业连发53份工作指引加强标准化防疫动作和创新爱心服务，守护超过2663个住宅项目319万户家庭，助力超过10000家企业复工复产。在武汉前线，万科共服务61个住宅社区、5家商场、4个物流园区、2间酒店、4个租赁公寓，覆盖超过12万户家庭，超过30万居民，以上项目团队在疫情期间坚守岗位，全力保障客户的正常生活和民生供应。

此外，万科“城市空间整合服务”模式拓展至珠海横琴新区、雄安新区、广州白云及成都高新区，由万科物业承接当地的城市环境卫生、城市公共绿地养护、市政基础设施养护、社区综合治理、公共资源经营管理等城市管理业务。

祝九胜

会上，万科总裁祝九胜提到国家统计局数据显示，2019年全国商品房销售面积17.16亿平米，同比下降0.1%;销售金额15.97万亿元，同比增长6.5%，增速比2018年低1.5个百分点。万科长期重点观察的14个城市商品住宅批准预售面积同比增长4.2%，成交面积同比增长8.8%。2019年末，全国主要金融机构房地产贷款余额同比增长14.8%，增速较上年末回落5.2个百分点。

祝总裁说，我们观察到全球在降息，央行也在降准，LPR也在降。全球降息是应对疫情、经济的一种手段，需要结合太多维度的情况去分析。从国内来看，央行确实在降准，增加货币市场的流动性，对于降低社会融资成本来说肯定有好处。LPR的改革，也有助于降低实体经济的融资成本。这些举措都是针对实体经济来的。对房地产行业的影响不直接不明显。国内的监管还是强调保持经济发展的一致性和稳定性，坚持房住不炒。作为从业者，我们不敢抱有太高预期。但间接的缓解、松动可能会有。

他表示，当前外部环境呈现出高度的复杂和不确定性：中长期来看，行业已步入存量竞争时代，市场从卖方市场转变为买方市场，对客户的竞争更加激烈，对企业综合实力的考量更加严峻。

后记：

万科，作为行业翘楚如此小心谨慎，我们冰城房企又当如何面对这次大考呢?从品牌、战略、战术、理念方面，从对企业在认识、态度、能力、行动方面，万科给了我们一些启示。祝愿冰城房企能够顺应时势，在市场细分方面，在刚需的实际需要方面，走出一条新路，做大做强做好。

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