杭州开创全国首个“房东直售”模式，房产中介将被“分羹”？

中介费过高？担心中介机构信息不透明？近期，杭州市住房保障和房产管理局（简称“杭州住房保障房管局”）在杭州市二手房交易监管服务平台新上线“个人自主挂牌房源”功能，借此买二手房可省数万元中介费，打破了依赖中介销售模式。

8月18日，据杭州住房保障房管局消息，“个人自主挂牌房源”功能正式上线杭州市二手房交易监管服务平台，标志着杭州的二手房自主交易有了更规范、更安全、更便捷、更完善的线上官方新渠道。

业内人士认为，杭州搭建的平台，首次明确直售模式，更具有标杆意义。未来二手房交易中，传统中介包揽全部交易的模式会面临改变。

随着房东直售等模式推出，未来二手房交易中，传统中介包揽全部交易的模式将会面临改变。图片来源/IC photo

官方“背书”

事实上，杭州自2016年11月就率先上线“杭州市二手房交易监管服务平台”，通过系统优化、功能更新、服务升级等途径，打造了集经纪机构与人员管理、房源挂牌管理、信息公示等多功能为一体的综合性管理服务平台。

今年8月18日，“杭州市二手房交易监管服务平台”新上线 “个人自主挂牌房源”功能。一方面，售房者登录平台后，完成实名注册即可使用“个人自主挂牌”功能，在线填写房屋基本信息、权属状况及权利人基本信息，完成房源自主挂牌。另一方面，购房者个人实名注册后，即可在“挂牌房源公示”栏内查询个人自主挂牌房源和委托经纪挂牌房源。通过个人实际需求筛选价格、面积、户型、城区等条件，快速锁定心仪房源。

杭州住房保障房管局称，通过平台发布的所有房源均经过房管部门核验，具备唯一的房源核验统一编码及二维码，凭码交易，确保产权真实合法有效。

据介绍，上述平台不仅引导买卖双方按照房源核验挂牌的规范流程开展交易，还新设置了用户身份智能分类功能，实现个人自主挂牌房源信息仅向个人实名认证用户开放，经纪人员无法查看，杜绝信息外泄，防止骚扰。

杭州市房产市场综合管理服务中心房产市场科科长胡萍莉表示：“我们此举的主要目的是便民，为个人房东卖房提供一个全新的售卖渠道。房东可以把房源挂在我们平台上的同时，也挂到中介那里，提高成交机会。”

易居研究院智库中心研究总监严跃进点评称：“通过杭州此类模式，房东和个人可以在此类平台上查阅信息和自主交易，即绕过了中介服务这个环节。而且在此类平台的运行中，也有各类信息安全和交易安全的保障。信息安全方面，个人挂牌房源信息不会泄露，中介机构难以查看；交易安全方面，各类房源均经过房管部门的核验，具有唯一的房源核验统一编码及二维码，凭码交易，可以确保产权真实合法有效。”

“短板”犹存

杭州开创“房东直售模式”的做法，在全国来说属于首例。这种模式一经推出，就受到广大网友和购房者的肯定，纷纷表示“支持”并且呼吁称“值得全国推广”。在一些网友看来，目前市场上大多数中介收取费用按照总房款抽取2%-3%，中介费小到几千，大到几万，甚至几十万，而杭州这种做法如果得以推广，能够切实为购房者省去一大笔中介费。

但是，也有不少房东和购房者有所担心。新京报记者了解到，其中最为担心的问题是后续的买卖双方成交中的资金监管问题。

对此，胡萍莉在介绍该平台时公开表示，目前平台尚未设立资金监管账户，也就是说主要基于买卖双方的信任，比如双方原本就是亲属朋友关系。“下一步我们将会考虑设立资金监管账户，解决买卖双方的后顾之忧。”

那么，如果政府全面介入信息发布、交易撮合、资金监管，延伸至整个二手房交易的流程，这中间是否又会存在运营成本的问题呢？对此，有业内人士表示：“如果政府全面介入，当然会更好，但是，相关的人力成本和运营成本也会很高，是否也要收取费用？或者政府可以界定一个合理的费用，既可以保障平台运营，又可以降低买卖成本。”

同时，也有房东担心“信息泄露”的问题，比如中介也可以用个人名义查看，房东会不会因此受到“骚扰”等问题。

空白研究院创始人杨现领则认为“流量是关键”。他进一步表示，“业主个人挂牌只是多了一个房源展示的渠道，且只有政府官方平台有流量的情况下才能成立，如果没有流量，对于业主没有意义。”

中介“凉凉”？

杭州“首个房东直售模式”推出后，8月19日晚间，在纽交所上市的贝壳找房股价跌幅超过14%。有声音直接称“中介要凉了”，那么，如果这一模式推广，是否能完全取代中介呢？

对此，严跃进认为：“从此类模式来看，有去中介化的意味，或者说弥补了原有的中介服务的一些弊端。此次杭州在全国率先搭建直售平台，具有创新的意义，也能够提高直接交易的比例。其对于房东和购房者在交易模式方面增加了更多的选择。另外，此类模式对于中介机构是有一定的挑战的，相关中介需要研究此类平台带来的影响或冲击。”

据了解，当前全国二手房交易中，约85%的交易是由中介机构完成的，而房东和购房者自主交易的比例相对不高。

“从国内情况看，一线城市中介渗透率达到85%以上，且逐年提升，原因是交易复杂度上升，换房比例上升，一个交易涉及五六个买家或卖家，连环交易，错综复杂。”杨现领表示。

“业主的期望永远是卖高，挂牌价一般都明显超出市场实际成交价，这个溢价率正常市场条件下达到5%左右，下行市场中，会达到5%-10%。正是基于此，客户一定要经过大量的带看和比对，在经纪人的帮助下，通过双方谈判把价格降低。因此，即使在成熟的发达国家，哪怕是亲戚朋友之间的房屋交易，也大多会委托经纪人，因为个人之间直接谈判的效率不高。”杨现领认为。

中原地产资深分析师卢文曦表示：“这一平台目前是解决了信息核验和发布这一块，但是对整个二手房交易链来说，还有后续价格谈判、签订合同、贷款办理、资金监管等多项，涉及的利益和纠纷也会更多。”

多数业内人士认为，中介不会被完全取代，但是，除了中介之外，未来，越来越多的交易模式将会出现，而中介的地位也会下降。

“‘选择更多’是很有意义的，你可以通过中介，也可以不通过它，目前的市场交易是过于依赖中介，从而也会产生“中介费高”“不良中介”等诟病，而官方推动建立此类平台是对市场交易的一个有效补充。”卢文曦补充说。