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别人家的小区!便民磨刀活动,小服务里细节满满

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“磨剪子喽,锵菜刀”长长的板凳,一头固定着磨刀石,另一头是磨刀师傅的吆喝声,伴着响片“哗啦哗啦”的声响,这种景象在上世纪七八十年代最为常见,时过境迁,随着社会的快速发展,现在想要在城市中找到这项服务却并不容易了。


3月19日走入万科·招商城市之光小区,只见物业接待处门前,支起了摊子,视线所及的展板上赫然写着“便民服务磨刀活动”的字样,业主们坐成一排,由管家统一收集并记录业主前来磨的刀具,工作人员还细心的为等候区的业主送上温水,打听过后得知,原来是万科每季度为业主开展的便民磨刀活动。

只见磨好的刀具清洁擦拭后,被工作人员小心的放入专门制作的刀套中,刀套的背面记录着业主的姓名、房号及联系方式,防止发放时出现发错的问题,包好包套的刀具,又被放入到特质的袋子中,不大不小刚刚好的尺寸,使得整个磨刀的过程,细心周全仪式感十足。


“磨刀的便民服务呀,是万科物业成立之初就传承下来的传统服务了,随着服务的不断更新递进,这项服务也发展得越来越精细化了,从统计磨刀人数,放置便民服务的标识,再到刀套、袋子这些能够方便业主领取的细节物件,让业主既找到从前磨刀的怀旧记忆,也感受到新时代物业服务的细致入微。”哈尔滨万科物业片区经理张欣说。

“前两天看到物业发的磨刀通知,今天早早的就拿着家里的刀具下来了,现在的年轻人啊,哪还有磨刀的习惯呀,熟不知这刀呀,就是要磨一磨才越来越快哩,大家排着队磨刀,让我想起了小时候,磨刀师傅一来,街坊邻居都过来磨刀的场景,好不热闹呢,只是那时候啊,可没人给我们送茶,送水,还给打包装,这物业多好,多暖心。”万科·招商城市之光3号地的业主王阿姨说。

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