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真房源与品质服务闪耀冰城 贝壳找房成功上市

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8月13日,由链家网升级而来,以ACN合作网络为基础,以房产交易服务的数字化和标准化为核心的品质居住服务平台——贝壳找房在纽交所正式挂牌上市,成为中国居住服务平台第一股。

自2018年4月23日推出以来,贝壳找房吸引了全国超过250个新经纪品牌、4.2万家门店的45.6万经纪人加入其中。进入哈尔滨后,贝壳找房一直注重品质服务与多品牌间的合作共赢。在过去的800天里,贝壳找房为哈尔滨房产经纪行业和消费者带来了真房源、VR看房、资金安全保障等多项新服务体验与服务承诺。截止目前,贝壳找房哈尔滨站合作的新经纪品牌已有8个,覆盖店面276家。其中,近一半交易都通过跨品牌合作完成,合作与品质服务成为哈尔滨房产经纪市场的主旋律。

搭建行业设施与标准,引领品质居住服务

作为房产交易和服务的互联网平台,贝壳找房涵盖新房、二手房买卖、租赁和装修等服务,通过链接更多的新经纪品牌,借助先进的线上化工具、管理经验和模式来提供高品质的经纪服务,并且提升业务效率。

2018年以来,贝壳找房为行业开放了其独特的ACN经纪人合作网络。在房源信息充分共享的前提下,ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。这种模式创新有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题,解决经纪人和消费者之间的匹配难题,不仅实现了更加高效的资源匹配效率,也进一步促进服务品质提升。

同时,居住服务行业关乎民生,涉及交易链条十分复杂。贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营,在哈尔滨相继推出了VR带看、线上签约、线上贷签等一系列居住服务线上化功能,并建立了一站式交易服务中心,实现房屋交易全程可视化。

据了解,贝壳平台的合作基础是真房源,其中包括“真实存在、真实图片、真实价格、真实在售”等四大维度。随着贝壳平台向经纪行业持续开放赋能,接入大量新品牌和新房源后,2020年贝壳找房将“真房源”全面升级。今年5月,贝壳找房哈尔滨站与众多合作新经纪品牌一起从严出发,掀起一波全民“较真”热潮,带动房产经纪行业走向真房源时代。

此外,贝壳找房坚持深入社区,做社区专家,为社区居民提供多种便利。自成立以来,贝壳找房联合众多新经纪品牌在哈尔滨开展了社区跑、高考休息站、社区体育服务站等多项活动,极大丰富和便利了冰城各社区居民的生活。

打造良性生态,助力经纪品牌品质发展

在贝壳平台品质服务与合作共赢的倡导下,越来越多新经纪品牌走上品质服务发展快车道。

作为深耕哈尔滨多年的房地产经纪品牌,大盛地产于2018年加入贝壳。两年来,大盛地产与贝壳找房携手前行。截至2020年8月,大盛地产哈尔滨店面总数量达到103家,团队成员共计1500名,实现了与贝壳平台协同快发展。

谈及与贝壳找房一路走来的原因,大盛地产董事长吴彦君认为是企业价值观的趋同。“注重服务品质,对用户好,这就是我们想做的,所以选择合作,一起去做一些真正对消费者好并能够促进行业发展的事情。”加入贝壳后,大盛地产实现了品牌认知、业绩以及经纪人服务水平的全面提升。

在人员方面,大盛地产会更注重高学历高专业度等人才的聘用,全面提升服务者水平。在服务方面,大盛地产应用平台标准与规则,以客户为重,尽最大可能达成客户需求,围绕用户在选房、看房到购房环节全流程提供承诺保障,并不断加以改进,继续提升服务品质。

大盛地产吴董事长表示:贝壳找房成功上市代表了贝壳找房的新经纪模式得到了市场的极大认可,未来大盛地产将与贝壳继续携手共融、共进、共赢,为冰城百姓提供更优质居住体验。

扶植就业,用规则让创业人实现梦想

哈尔滨德佑店东李珍国在和贝壳的发展中受益良多。2019年5月,李珍国听说贝壳德佑品牌入驻哈尔滨,毅然决然地选择加盟了德佑,由此和贝壳平台开始了正式合作。在加入前,他的门店属于在哈尔滨市民中俗称的“小中介”,面临着店面作业不规范、经纪人形象不统一、人员流动性大、佣金收入低等诸多挑战,门店发展一度遇到瓶颈。

加入平台一段时间后,他感受到了巨大变化。首先店面及经纪人的形象有了巨大改变,其次经纪人作业也更加规范,有则可依。最重要的是,拥有了广阔的房源平台,可以真正的实现房源共享,不同品牌之间粘性大,分佣规则合理、成熟。而且作为一名新经纪人,也能通过合作获得稳定收入,从而降低行业中经纪人的流失率。如今,李珍国的门店实现业绩翻番,其中有60%左右来自于平台跨品牌成交。

李珍国表示:“贝壳最重要的价值,不只在于这些平台赋能,而是它所带来的行业良性生态环境,让更多服务者有了追求品质的意识,而不是恶意竞争。”

贝壳找房的使命是“有尊严的服务者、更美好的居住”,愿景是成为服务3亿家庭的品质居住平台。未来,贝壳找房将继续深耕津城,发展行业基础设施,致力提高服务效率和体验,为用户更多提供高品质居住服务。

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